Jak řešit reklamace, online nákupy a nástrahy finančních produktů

Přednáška

Jak se vyznat v nabídkách bank, nepodlehnout nátlaku a být zodpovědným spotřebitelem? Naše přednáška vám pomůže zorientovat se ve finančních produktech i v tom, jak se vyhnout nástrahám podomního prodeje a nabídkám po telefonu. Zaměříme se na to, co dělat, když jste uzavřeli smlouvu a posléze si to rozmysleli i na vaše práva při reklamaci vadného zboží a nákupech přes internet. Účastníci získají praktického rádce ve formě stručného letáku, který mohou využít jako první pomoc při výše popsaných rizikových situacích. Lektorka Anna Valešová je ze vzdělávací organizace AISIS, která se vzdělávání ve finanční gramotnosti věnuje od roku 2006.