Telekomunikační akademie: Telekomunikace v kostce aneb Jak se nechytit do pasti operátorů

Přednáška

Zkusíte se lépe zorientovat ve svých možnostech a právech v oblasti telekomunikace? Přednáška Telekomunikační akademie, která je preventivně-edukativním projektem Českého telekomunikačního úřadu, vám v tom pomůže.

Nabídka služeb operátorů vám může připadat nepřehledná, díky přednášce se v ní můžete snadněji vyznat a budete více rozumět také vyúčtování služeb. Zjistíte, jaké jsou možnosti uzavření smlouvy a jakým nástrahám se při jejich uzavírání vyhnout. Vysvětlíme si základní pojmy, jako je volání, SMS, MMS, mobilní telefony, poskytovatelé služeb (operátoři), informace o SIM kartách, využití paušálu či předplacených karet. Dozvíte se, jak je to s připojením televize, internetem a jeho přenosem. A budete také vědět, jak reklamovat služby a kde se dá bránit nevyřízené reklamaci.